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【产品研究】咕咚:让运动不再孤独
发布时间:2020年03月24日 08:22:52

(网经社讯)作为全国首款GPS运动+社交手机软件,xpj916.com:它是如何从一个简单的跑步工具蜕变为一个具有精准的运动记录、丰富的赛事活动、同城活动、达人社区、种类齐全的运动装备以及专业训练课程的一站式智能运动健康生活平台呢?

那么咕咚到底是如何发展的,就让我带你们穿越时空一起来看看吧!

本文将从以下几个方面进行分析:

  1. 产品功能拆解

  2. 竞品分析

  3. 用户分析

  4. 用户调研

  5. 功能分析与优化

  6. 总结

软件版本:咕咚Android 9.19.0

xpj916.com:1. 咕咚产品功能拆解

咕咚产品架构

由咕咚的功能结构图可以看出,目前咕咚的业务主要分布在运动、社区、商业化三个方向,同时展现了每个业务都提供哪些服务和重要功能。

2. 竞品分析

2.1 产品定位

晒自己的跑步线路图,炫耀自己跑了多少公里,今天消耗多少卡路里,在家里跟着软件上的视频教程做20分钟运动……如今,运动的热浪已经覆盖了多个年龄层,成为大众生活的高频词语。在以前大家意想不到可以利用手机定位去获取自己的运动轨迹。

自从2012年“咕咚运动+”app上线,大家才认识到原来运动还可以如此有趣,在2012年咕咚推出了咕咚手环等产品,向“软件+硬件”道路转型;2014年为了给跑步者提供一个赛事运动平台,推出线上马拉松赛事;2016年咕咚正式迈入“全民运动生态系统”时代,通过完备的线上马拉松、自行车赛事、自有 IP 赛事活动及同城活动等全方位的服务,完善了赛事平台,增加了用户运动交友的渠道;2018年,咕咚转向健身课程领域迈进,推出咕咚健身3.0Alive,正式切入健身领域,不仅推出丰富的健身课程,也推出国内首创智能直播课程CODOON LIVE,用创新智能化玩法打造在线健身房,实现在线真人私教。

因此,咕咚的产品定位不仅仅是一个运动工具,也为广大爱好运动的人们提供了丰富的赛事活动、同城活动、达人社区、训练课程、直播LIVE以及专业的智能运动装备,是一个集多样化运动方式、达人社区、智能运动装备服务为一体的一站式智能运动的健康生活平台。

2.2 明确竞品

在目前存量市场中,同时提供多样化运动方式+达人社区+专业的运动装备的APP中,其中悦跑圈、Keep与咕咚的业务重合度较高,并且Keep在运动APP中名列前茅。因此此篇选取以下APP作为咕咚的主要竞品:悦跑圈、Keep。

2.3 业务分布

从上图的竞品业务分布图,可以看出:

  • 在核心业务上:三者略有差异,这主要是由于产品定位的不同,Keep更侧重于为用户提供全面的健身课程,而咕咚和悦跑圈核心业务类似,但是还是有所区别,主要是面对的用户群体有所区别,咕咚面向的是喜爱各类运动的用户群体,是为全民提供一个多种运动方式的智能运动平台,而悦跑圈面向的是喜爱跑步的用户群体,是想打造一款跑步的专业APP。

  • 在健身课程业务上:Keep的优势在于健身课程涵盖面更广,智能训练课程更人性化;咕咚的优势在于有直播LIVE,可以线上线下无障碍沟通指导以及针对用户免费的智能训练计划;而悦跑圈的优势在于有针对跑者的跑步训练计划。

  • 在商业化上,悦跑圈的变现能力最简单,Keep在商业化上发展的更广更成熟。首先在电商平台上,咕咚在售卖智能装备上较其他两者更加齐全,而Keep与其他两者相比,不仅为新人发放现金券并且设立了新人专区,而且自从推出了健康菜谱,就在平台上开始售卖健康轻食;其次在私教课上,Keep提供的私教课种类比咕咚更加齐全;最后 Keep在线上独有VIP机制,覆盖范围包括智能训练计划、商品优惠,依靠线上庞大的用户量,发展线下独有运动空间Keepland智能化小团课也取得了不错的收益。

  • 在社区方面,三者基本类似,在社区功能上,咕咚在运动动态分类方面更细致化,Keep与其他两者相比其优势在于记录本功能,用多种方式打卡并写下自己目标,用记录本记录目标实现的过程,成就了用户的满足感。在社区内容上,Keep比其他两者更加优质,Keep早起是以公众号上方式运营的,在Keep产品上线前各垂直内容渠道投放了优质的内容帖子,培养了很多的铁杆粉丝,这次的埋雷计划让我们知道Keep平台隐藏了很多KOL,后期在官方的辅导运营下,大量的PGC+UGC内容吸引了大批的用户,活跃度也高于其他两者。

2.4 发展历程

咕咚的优劣势

如上图总结的咕咚目前存在的优劣势。

在优势方面:

  1. 咕咚的业务比其他两者都要广,因此未来发展的空间非常大,用户数量还有待上升。

  2. 咕咚有健身直播课程,打破了线下指导的障碍,随着互联网的发展,AI技术越来越成熟,用户获得更加专业的一对一指导也是咕咚进一步发展的一个方。

  3. 咕咚拥有很多的智能装备,但是相比华为穿戴、小米运动先天优势不足,因此要想继续在这方面进一步发展,一是加速智能装备的科技创新,提高智能装备专业性,体验感良好;二是智能装备的种类要足够齐全,满足用户的需求。

在劣势方面:

  1. 健身训练课程的种类还是不够齐全,参考Keep的课程种类相当齐全,丰富健身训练课程,以后咕咚或许可以成为健身行业的Number One。

  2. 咕咚的商业模式主要以B端广告营收、C端付费课程服务、咕咚智能硬件、电商平台作为赢利点,智能硬件受到了华为、小米、松拓、佳明等大厂的阻力,电商平台方面虽然引入了京东、淘宝、天猫等多个平台,但也受到虎扑识货、毒等平台的阻力,解决方式分为两种:一是智能硬件、电商平台售卖的装备更加专业化,也可以采取适当的引流措施,例如给新人发放优惠券、每日红包、奖币等;二是拓展商业模式,例如:对于软件付费课程、商品优惠采取VIP机制,线下智能运动体验店CODOON IN开启团课或一对一课程等等。

  3. 现代APP的发展越来越简洁,运动圈的功能较杂乱,应当进行适当改正。运动圈的内容分享是PGC+UGC模式,但是内容不够优质,平台可以利用达人效应、IP赛事活动、热门话题等手段,让内容更加优质一些。

3. 用户分析

3.1 用户角色地图

图3.5

6. 总结

咕咚自2012年上线,一直致力于拓展业务、扩大用户群体及提高用户的留存率上,它拥有着丰富的赛事和活动,靠着同城活动将在同一个城市志趣相投的人组合在一起,它为了满足更多人的需求,上线了健身训练课程、智能训练、直播LIVE,它为了人们可以更好的运动,上线了跑鞋、手环、心率耳机、体脂秤、跑步机、运动手表、跳绳等智能装备。也正是因为有了它,那些喜欢运动的人们生活变得更加有趣。

但是随着咕咚一路走来,咕咚的行业独占率却出现不同程度的下滑,那么究竟原因是什么呢?

虽然外部环境中竞品逐渐增多,但是从内部找原因,我认为业务的拓展有利有弊,随着业务的逐渐庞大,咕咚的产品定位越来越模糊,软件的功能也开始变得臃肿。

因此我认为要想继续发展,首先咕咚应当明确自己的产品定位,逐步深入挖掘,成为不可替代的中国Peloton;其次软件功能过于臃肿,优化使其更加简洁化,使用起来更加方便。

在此作为咕咚的忠实用户,期待咕咚再创辉煌!(来源:人人都是产品经理 文/Joy 编选:网经社)

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